Toimitusehdot

Päivitetty: 28.4.2025

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Laakso Trucking (Y-tunnus: 2435872-8) verkkokaupassa (www.laaksotrucking.fi/verkkokauppa) tehtyihin tilauksiin.

1. Tilaaminen ja maksaminen

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa käytössä olevilla maksutavoilla. Maksu on suoritettava tilauksen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu.

2. Toimitustavat ja toimitusalueet

Toimitamme tuotteita Suomessa niille alueille, joille toimitus verkkokaupassa on mahdollista valita.
Toimitustavat ja -kulut määräytyvät tuotteen ja toimitusalueen mukaan ja näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

3. Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee tuotteittain ja toimitusalueen mukaan. Arvioitu toimitusaika on 0–10 päivää tilauksesta. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian.

Erikseen sovitut, aikataulutetut tilaukset käsitellään erillisin sopimuksin ja poikkeavat normaalista toimitusaikataulusta.

4. Reklamaatiot

Vastaanottajan tulee tarkistaa toimitus välittömästi sen vastaanottamisen jälkeen. Mahdolliset virheet tai puutteet on ilmoitettava seitsemän (7) päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen myynti@laaksotrucking.fi. Ilmoituksen liitteenä tulee toimittaa kuva tuotteesta. Tuotetta ei saa muuttaa ennen asian käsittelyä.

5. Palautusoikeus ja -kulut

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen sähköpostitse tai puhelimitse.

Suursäkkien palautusmaksut:

30 euron toimitusalueilla: 75 €/suursäkki (sis. alv 25,5 %)
40 euron toimitusalueilla: 99 €/suursäkki (sis. alv 25,5 %)

Muiden tuotteiden palautuskulu vastaa alkuperäistä toimituskulua.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

6. Poikkeukset palautusoikeuteen

Irtokuormilla ei ole palautusoikeutta, koska niitä ei voida palauttaa myyntikuntoisina (KSL 6:16 §).

7. Toimitusviivästykset ja esteet

Myyjä ei vastaa toimituksen viivästymisestä aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista.

Mikäli toimitus viivästyy asiakkaasta johtuvista syistä, kuten tavoittamattomuudesta sovittuna aikana, tavaran säilyttämisestä aiheutuvat kustannukset peritään asiakkaalta.
Jos asiakasta ei tavoiteta seitsemän (7) päivän kuluessa, tavara palautetaan toimittajalle ja aiheutuneet kulut vähennetään asiakkaalle palautettavasta kauppasummasta.

Yli 30 minuutin odotuksesta tai noudosta veloitetaan 45,00 € jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta.

8. Ylivoimainen este

Laakso Trucking ei vastaa toimituksen viivästymisestä tai estymisestä ylivoimaisen esteen vuoksi, kuten lakon, luonnonmullistuksen, viranomaismääräyksen, liikenteen keskeytymisen tai muun vastaavan tapahtuman vuoksi.

9. Tietosuoja

Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja luottamuksellisesti ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tietosuojaselosteemme on saatavilla täällä: Tietosuojaseloste

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riita-asiat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli se ei onnistu, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.